EPREQ

利用規約

制定・最終改定日:2026年10月20日

この利用規約(以下「本規約」)は、【要入力:販売事業者名】(以下「運営者」)が提供する英語資格試験の学習支援サービス「EPREQ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用される方(以下「利用者」)は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する運営者と利用者との間のすべての関係に適用されます。運営者が本サービス上に掲載するガイドライン等は、本規約の一部を構成します。

第2条(定義)

  • 「ゲスト」とは、アカウントを作成せずに本サービスの一部機能を試用する方をいいます。
  • 「会員」とは、本規約に同意してアカウントを作成した方をいいます。
  • 「有料会員」とは、会員のうち、有料プランを契約している方をいいます。
  • 「投稿内容」とは、利用者が本サービスに入力・提出した答案、解答、メモ、チャット、お問い合わせ等の内容をいいます。

第3条(会員登録とアカウントの管理)

  1. 会員登録は、運営者が認証に利用する外部サービス(Clerk)を通じて、メールアドレスまたは外部アカウント(Google、Apple 等)で行います。
  2. 利用者は、登録情報を正確かつ最新に保つものとします。
  3. 利用者は、自己の責任でアカウントを管理し、第三者に利用させたり、譲渡・貸与したりしてはなりません。アカウントの不正利用により生じた損害について、運営者は、運営者に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
  4. 未成年の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。有料プランの契約には、法定代理人の同意が必要です。

第4条(ゲストとしての利用)

  • ゲストは、登録なしで一部の機能を、運営者が定める回数の範囲で試用できます。
  • ゲストの利用は、ブラウザに保存される識別用のCookieにより管理されます。Cookieの削除、別の端末・ブラウザの利用等により、ゲストの利用結果や履歴は引き継がれません。
  • ゲストの機能・回数は、予告なく変更することがあります。

第5条(有料プランと料金)

  1. 有料プランの種類、料金、利用回数の上限は、料金プランのページに表示します。表示価格は、利用者にご請求する総額(消費税等を含みます)です。
  2. お支払いは、クレジットカード等により、決済代行サービス(Stripe)を通じて行います。カード情報は決済代行事業者が取り扱い、運営者は保有しません。
  3. 有料プランは、1週間または1か月ごとに自動的に更新され、更新日に料金が請求されます。
  4. 料金を変更する場合は、変更日より前にサイト上でお知らせします。変更後の料金は、変更日以降に到来する更新から適用します。

第6条(自動更新と解約)

  1. 有料プランは、利用者が解約するまで自動的に更新されます。
  2. 解約は、本サービスの料金プランのページにある「契約を管理する」から開くカスタマーポータルで、利用者ご自身が、いつでも行えます。
  3. 解約後も、すでにお支払いいただいた期間の終了日までは、有料プランをご利用いただけます。ただし、次回更新日までに解約手続きが完了していない場合は、次の期間の料金が請求されます。
  4. プランを変更した場合の差額の取り扱いは、カスタマーポータルに表示される内容に従います。

第7条(返金)

本サービスはデジタルコンテンツであり、お支払い済みの料金は、法令上認められる場合を除き、返金いたしません。日割りでの返金も行いません。 ただし、運営者の責めに帰すべき事由により、本サービスが長期間にわたり利用できなかった場合等は、個別に対応いたします。

第8条(利用回数の上限と公正な利用)

  • 各機能の利用回数には、プランごとに上限があります。上限に達した場合は、次の期間が始まるまで、または上位プランの契約まで、その機能をご利用いただけません。
  • 運営者は、システムの安定運用と不正利用の防止のため、短時間の連続利用の制限、アクセスの一時的な制限等を行うことがあります。
  • 機能や上限を変更する場合は、サイト上でお知らせします。

第9条(AIによる出力について)

  • 本サービスの問題の作成、採点、添削、解説、チャット、学習プラン等は、人工知能(AI)によって生成されます。
  • AIの出力には、誤り、不正確な内容、不適切な内容が含まれることがあります。運営者は、その正確性、完全性、有用性を保証しません。
  • 本サービスが示すバンドスコア等は、学習の参考としての推定値です。実際の試験の採点基準、結果とは異なる場合があり、試験の結果、合格、スコアの向上を保証するものではありません。
  • 試験の出題範囲、形式、申込み、採点基準等の重要な情報は、必ず各試験の公式情報でご確認ください。

第10条(試験名等について)

IELTS、英検、TOEIC、TOEFL 等の名称は、それぞれの権利者の商標または登録商標です。 本サービスは、これらの試験の運営団体とは関係がなく、運営団体から承認、提携、推奨を受けたものではありません。

第11条(投稿内容の取扱い)

  • 投稿内容の権利は、利用者に帰属します。
  • 利用者は、運営者が本サービスを提供するために必要な範囲で、投稿内容を保存、複製、加工し、AI処理のために外部の事業者へ送信することを許諾するものとします。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
  • 運営者は、本サービスの改善のため、投稿内容から個人を特定できない形で統計情報を作成し、利用することがあります。
  • 利用者は、他人の個人情報、機密情報、他人の著作物(試験問題や教材の転載を含みます)など、入力する権限のない内容を入力してはなりません。

第12条(禁止事項)

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 他の利用者、運営者、第三者の権利(著作権、プライバシー等)を侵害する行為
  • 本サービスのサーバー、ネットワーク、システムに過度な負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
  • 自動化されたプログラム等による大量のアクセス、情報の収集(スクレイピングを含みます)
  • 利用回数の制限その他の制限を回避する行為(Cookieの削除や複数アカウントの作成による回避を含みます)
  • アカウントの共有、譲渡、貸与、転売
  • 本サービスの出力や内容を、大量に複製、再配布し、または本サービスと競合するサービスの構築のために利用する行為
  • 虚偽の情報の登録、他人になりすます行為
  • 反社会的勢力への利益供与、その他運営者が不適切と判断する行為

第13条(利用の停止・登録の抹消)

利用者が本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると運営者が判断した場合、運営者は、事前の通知なく、本サービスの利用の停止、投稿内容の削除、会員登録の抹消を行うことができます。 これにより利用者に生じた損害について、運営者は責任を負いません。有料会員の場合、すでにお支払い済みの料金は、法令上認められる場合を除き返金しません。

第14条(サービスの変更・中断・終了)

  • 運営者は、保守、障害、外部サービス(認証、決済、AI、ホスティング等)の障害や変更、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
  • 運営者は、利用者への事前のお知らせにより、本サービスの内容を変更し、または終了することができます。サービスの終了により有料期間の一部をご利用いただけなくなる場合は、運営者が定める方法で、返金その他の対応を行います。

第15条(免責)

  1. 運営者は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、特定の目的への適合性、不具合やエラーの不存在等を含みます)がないことを保証しません。
  2. 運営者の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、運営者に故意または重過失があるときを除き、運営者の責任は、損害が生じた時点の直近の1回の支払期間に利用者が支払った料金の額を上限とします。
  3. 本条その他の免責の定めは、法令(消費者契約法を含みます)により認められない範囲では適用されません。
  4. 利用者と第三者との間の紛争について、運営者は責任を負いません。

第16条(個人情報の取扱い)

運営者は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第17条(本規約の変更)

運営者は、必要があると判断した場合には、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。 変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点(または掲示の際に定める効力発生日)から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、サイト上でお知らせします。

第18条(連絡方法)

運営者から利用者への連絡は、本サービス上への掲示、または登録されたメールアドレスへの送信により行います。運営者へのお問い合わせは、特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先までお願いします。

第19条(権利義務の譲渡の禁止)

利用者は、運営者の書面による承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第20条(準拠法・管轄裁判所)

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により管轄が定められる場合は、その定めに従います。